Согласно закону ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

Однако наш магазин предоставляет Вам возможность обменять изделие, которое по какой-то причине вам не подошло или не понравилось, в течение 10 дней с момента получения. Все бирки и пломбы в этом случае должны быть неповрежденными, а товарный вид изделия сохранен. 

Обмен возможен на любое украшение из нашего каталога. Разницу в сумме доплачивает покупатель, если выбрано изделие меньшей стоимости, разница не возвращается.

Стоимость доставки оплачивает покупатель.

Гарантия

Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев. Если в течение гарантийного срока обнаружился брак, мы готовы бесплатно его устранить либо заменить изделие (при невозможности устранения брака). Доставка в этом случае производится за счет магазина. Бирки должны быть в наличии.

В случае ошибочного платежа либо невозможности доставить украшение денежные средства возвращаются на карту, с которой совершен платеж, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования покупателя.